Coordinateur technique H/F – Gradignan

Rattaché(e)  à la direction Technique, vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Être le point d’entrée des clients et des fournisseurs
• Aider les clients en sollicitant les ressources nécessaires
• Gérer les plannings des techniciens (interventions, hotline, SAV…)
• Optimiser les déplacements des techniciens, priorisation des urgences et flexibilité
• Savoir rédiger une offre technique
• Affecter le matériel nécessaire aux interventions en collaboration avec le service logistique
• S’assurer du bon déroulement des différents dossiers jusqu’à ce qu’ils soient finalisés
• Traiter les litiges éventuels et solliciter les équipes internes au besoin
• Réaliser les commandes et le suivi du matériel nécessaire au bon fonctionnement du service
• Assurer une excellente relation clients
• Proposer des axes d’amélioration, d’optimisation et rédaction des procédures
• Assurer la bonne communication entre les différents services

Cette description prend en compte les principales missions, elle n’est pas limitative. Poste très polyvalent.

VOTRE PROFIL

Diplômé(e Bac+2 dans le domaine technique, commercial, relation client (ou expérience équivalente), vous justifiez d’une première expérience dans la coordiniation au sein d’une équipe technique/maintenance.

Vous avez un intérêt pour la technique, vous êtes autodidacte et plutôt à l’aise en infrmatique.

Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et proactif(ve). Vous savez gérer les priorités avec sérénité et avec le sens des responsabilités.

Vous avez une bonne compréhension des enjeux terrains et adaptez votre communication écrite et orale selon vos interlocuteurs.

Poste en CDI à temps plein.
Environnement de travail agréable, équipe conviviale.
Salaire selon profil.
Avantages : Mutuelle (prise en charge 100%), titres restaurant, RTT, intéressement, épargne salariale, prévoyance, avantages CE.

Postulez sous la Ref CTECH33 à Stéphanie ACKERMANN : stephanie.ackermann@lmsystemes.com